Contratar funcionários ou TERCEIRIZAR ?

Esta é um dúvida de muitas empresas ou empresários quando os negócios estão aumentando, seguidos pelo aumento da demanda de trabalho !

Foi pensando em solucionar esta questão que surgiu o termo muito utilizado de 2020 para cá: o BPO que é uma abreviação para Business Process Outsourcing, traduzido para o português significa Terceirização de Processos do Negócio.

Com o crescimento do mercado de BPO, a tendência é que empresas de todos os portes e segmentos comecem a investir nessa terceirização estratégica e aproveitem as vantagens de ter seus departamentos gerenciados por especialistas.

Uma pesquisa realizada pelo portal da Terceirização Clutch mostra que 37% das Pequenas Empresas do MUNDO já terceirizam processos de negócios.

De acordo com o relatório 2019 Global Shared Services, da Delloite (em inglês), a área mais terceirizada no mundo dos negócios é o setor da Tecnologia da Informação "TI", com cerca de 16% das funções delegadas a outras empresas.

O 2º e 3º lugar vem do "customer service" de Atendimento ao Cliente (call-center) e a Contabilidade (escritórios).

Em 4º lugar fica o setor Financeiro com 8% das funções e atividades terceirizadas.

No Brasil com a Lei da Terceirização de 2017 que ampliou as possibilidades para terceirizar qualquer atividade na empresa, incluindo as atividades-fim.

Anteriormente a 2020 as empresa costumavam terceirizar mais atividades de apoio como: Limpeza, Manutenção e Segurança. Hoje em dia a terceirização executa praticamente todos os setores de negócios como as áreas de Departamento Pessoal e Recursos Humanos.

As principais razões para realizar a contratação de uma BPO em pequenas e médias empresas são:

• Elevar a eficiência na gestão da empresa em 24%

• Aumento da expertise em disposição da empresa em 18%

• Maior flexibilidade para tomada de decisões em 16%

• Ganho de tempo para os colaboradores se dedicar ao CORE do negócio em 15%

• Redução dos custos operacionais e rotinas da empresa em 12%

Porque contratar a BPO Administrativa e BPO Financeira SUPREMO Gerencial:

• Suporte a gestão da sua empresa com uma equipe altamente qualificada

• Ganho de tempo, aumento na eficiência e redução de custos

• Ter acesso as últimas tecnologias da área

• Informações em tempo real para tomar decisões assertivas

• Redução de problemas com contratação de funcionários internos

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